兽医诊所的主人应该为他们的辛勤工作得到公正的回报。然而，获得丰厚的薪水并不总是足够的。在过去的几十年里，在发展业务、培养团队和培养客户关系之后，实践所有者理所当然地担心他们的遗产会发生什么，以及买家是否会很好地照顾员工。
实践所有者应收集基本信息，了解潜在买家的决策、沟通和领导风格，以便了解配对是否合适，并为自己和员工获取最大价值。
许多继任者承诺改进前任所有者的成就，但这可能不会发生，因为我们一再目睹兽医实践获得，然后以更高的价格转售。处理不当的文化整合、失信以及缺乏适当的入职和战略方法来防止一线员工倦怠可能导致宝贵的人才在业务转手后跳槽。
50 个企业集团目前正在整合北美的兽医诊所。Brakke Consulting 预测，兽医业务整合商将在未来两年内占据四分之一的市场，并占宠物护理业务的 50%。日益激烈的收购竞争抬高了价格，而如今，整合商支付的费用可高达实践价值的 18 倍。这种趋势在独立所有者手中发挥了作用，因为他们有能力利用提高的公司利益来为自己和员工谋福利。
这里有 12 个问题可以问潜在的收购者，以便更好地了解在您握手并出售您的业务后可能会发生什么。
- 您的投资期限是什么？
换句话说，“你会在几年后将这种做法卖给其他人吗？” 大多数企业集团都采用套利策略，包括在最短的时间内收购尽可能多的业务，然后在三到五年内以更高的价格出售。如果您优先考虑作为卖家的快速退出，那么这种经典方法可以奏效。但是，如果您出售的原因是希望退出运营并专注于执业兽医，那么您可能不希望诊所这么快翻转。 - 谁是你的利益相关者？
这不仅仅是了解哪家私募股权公司支持这笔交易。响应将表明买方服务于谁的利益以及推动业务决策的因素。如果主要利益相关者是投资者，那么优先事项可能是产生投资回报。如果关键利益相关者是员工，那么他们的福祉将是第一位的。 - 领导团队中有多少兽医？
这个问题将使您了解如何制定运营决策，以及执行团队是否有兽医的声音来游说最适合患者护理的方法。如果您想将业务掌握在兽医手中并维持高质量的医疗标准，这可能很重要。 - 你打算做出什么改变？
一些买家表示他们不会改变事情，而另一些买家则承诺接管营销、人力资源、会计和 IT。一些人正在计划进行根本性的转变。无论答案是什么，与潜在买家讨论计划并确定适合您的方案。如果保留您的遗产很重要，您可能不希望进行太多更改。但是，如果您希望您的实践在没有您掌舵的情况下继续发展，那么与创新者合作可能是正确的。 - 交易后多久你会实施变更？
即使你欢迎进步，也永远不能匆忙。收购是一个巨大的直接变化，对于不确定未来的员工来说，这是一个敏感的时期。确保新所有者不会在人们准备好之前实施更改。讨论稳定阶段并询问买方计划如何从团队收集反馈。 - 你需要竞业禁止吗？
尽管在专业界受到广泛批评，但雇佣协议中的竞业禁止条款仍然很普遍。考虑一下，如果新领导层作为雇主失败，您是否希望您的员工无法选择离开。 - 售后我有什么权力和义务？我在决策方面有多少自主权，在哪些领域？
对于大多数实践收购，前所有者有义务在一段时间内继续担任临床医生。麻烦的是，许多业主在出售时已经筋疲力尽。如果您还不想再工作一年 60 小时，请为您的表现设定期望并讨论工作时间表。 - 您的入职策略和沟通计划是什么？
出售企业是一个艰难的决定。将两家企业联姻更是难上加难。如果您重视现有的工作场所文化并希望保留它，请询问买方将您的员工融入新环境的计划。确保您将成为该过程的一部分，并且您的意见将被考虑。 - 你打算为我的员工提供什么？
目标是确保员工的收入和福利不会被削减——最好是增加——并激励每个人。例如，一些兽医团体向员工提供签约奖金或企业股份。另外，询问补偿模式。如果您的兽医有薪水，切换到基于生产的补偿可能会有压力。 - 您打算如何保护员工的心理健康？
领导层负责创造一个让员工感到安全和被授权的环境。询问潜在买家是否有明确的倦怠预防策略。答案将使您了解问题是否被理解以及如何系统地解决这些挑战。 - 你如何衡量你在履行承诺方面的成功？
大多数兽医团体对之前关于员工福利的问题都有一个准备好的答案。然而，询问承诺将如何实现可以揭示“以人为本”座右铭背后的内容。毕竟，你无法改进你不衡量的东西。 - 您如何描述您的企业文化？你的核心价值观是什么？
企业文化本质上是员工和管理层互动、行为和开展业务的方式。了解潜在买家的决策、沟通和领导风格可以帮助您了解配对是否合适。例如，如果决策是从上到下传递的，而您始终鼓励员工畅所欲言并分享他们的想法，则可能会挥舞危险信号。谈论核心价值观，更重要的是，询问他们是如何实践的例子，这也是你和你的团队在新环境中的舒适程度的一个很好的指标。价值不匹配是一个巨大的倦怠触发器。
