问诊梅奥(13):梅奥的利润安排及财务政策

排行榜 收藏 打印 发给朋友 举报 来源: 包子堂   发布者:张林先
热度394票  浏览62次 时间:2017年9月19日 21:40
每个企业的利润如何安排,是企业重新配置资源的主要途径,也是企业业务模式中的重要组成部分之一。

处于不同发展阶段的企业,其利润安排也会不同。在攻城略地、快速发展的打江山阶段,员工的奖金和分红占比较高,市场拓展费用较大;在市场稳定的守江山阶段,员工的固定薪资较高,研发投入较大。作为企业家,需要的是未雨绸缪,在打江山阶段能为守江山阶段留下足够的资源和资产。

同样,不同的企业经营理念,也会有不同的利润安排。

国内企业翘楚华为,在2015年销售收入3950亿,研发投入596亿元,占销售收入的15%,员工薪金、福利、离职计划等则为1008亿。净利润369亿,绝大多数作为分红和股票升值发给员工。华为在产品研发的投入一直是业界有口皆碑的,一直在销售收入的10%以上,为华为的发展做着技术的积累。


在扣除研发成本以后的净利润369亿,再作为股东收益分掉,貌似也无可厚非。只是觉着,再加上1008亿的员工薪金等,17万华为职员消耗了1377亿,很容易把“一贫如洗”的华为精英,引导到了外部的物质追求上,“胸怀大志”也就无从谈起了。

每年的利润分配,其中到底“奖金”应该占比多少?“分红”应该占比多少?一定会让决策者们很头疼。因为其背后是:资源应该倾斜给当期贡献的人,还是几年前获得股份的老员工。另外,每年都想着进步一点点的收入,加大的不仅是员工的欲望,而且是“劳资矛盾”。

遥想1943年1月,彼得·德鲁克受邀到通用汽车公司,进行了为期18个月的调研,在此基础上写出了德鲁克的立身著作——《公司的概念》。当时的通用汽车公司正处于历史上最辉煌的时期,市场占有率接近50%,一片歌舞升平,工会代表全体工人不断的要求增加薪水。德鲁克从一个旁观者的角度,发现了其中隐藏的问题——“劳资矛盾”。


任何企业的发展都有阶段性、周期性,不可能一直按规模经济的规律,线性扩张到天上去,一定有规模不经济的那一天。职员的薪资、奖金、分红也不可能到天上去,也要有一个限度才对。最后,德鲁克警告通用汽车公司,如果这个问题不解决,终究要为此付出惨痛的代价。

只是现在国内绝大多数企业,以及各种学校、医院、协会等机构,都还在这样的产业逻辑上飞奔,令人痛心不已。

在上个世纪初期,梅奥兄弟就坚信:除了维持他们自身及其合伙人能够体面生活的资金和经济安全外,多余资金应通过更好的医疗服务的方式回馈给社会。

他们明白,自身物质的追求不是做企业的终极目的。由此,经过一年的筹备,梅奥兄弟于1919年发起创立“梅奥资产协会”。通过签署赠与证书等法律程序,梅奥兄弟俩将梅奥诊所从营利性机构转变为非营利组织。


梅奥兄弟将所有的收入及未来收入,当时的房产、设备、证券等资产都转入了梅奥基金。制订了相应的协议,协议规定:该基金的财务资产要用于促进医学教育和医学研究。

梅奥诊所不再是家族产业,不再是只追求利润的经济组织,而是在可生存的前提下,更关注“社会贡献”。德鲁克对企业的定义,企业存在的理由是在于创造客户,在于能不能为他人或他组织做出社会贡献。由此,梅奥诊所虽然定义为非营利组织,但确实是真正的企业。

由此,我们明白了,梅奥诊所的利润安排非常简单、直接,既不分红也不分奖金。全部转入梅奥资产协会的基金。

梅奥诊所在2016年的收入是90亿美元,另外还有基金收入以及捐赠。有些患者,在病愈之后的几年或十几年,回想起当时在梅奥诊所诊治的长期价值,会捐赠资金给基金。这样,捐赠就成了梅奥诊所服务产品的长期价值的兑现途径。


记得5年前,我在参与尚衡知本咨询公司运营时做的事情。当时想,企业在自己经营遇到难题的时候,请管理咨询公司。如果,我们帮助企业解决了难题,他们付给的咨询费,这只是一个当期收益。而且越有难题的企业,当期越拿不出钱来。显然,我们做咨询的有点亏了。怎么办?要企业的股权。当时,就要了几家企业的股权,有5%的,也有12%的。

如果当时学到梅奥的案例,我们肯定不要企业的股权。而是只收咨询费,然后组建一个基金,鼓励发展起来的企业给基金做捐赠。基金只用来支持做企业管理的研究和典型案例研究。

从梅奥诊所的资料里,完全体现了梅奥与众不同的财务原则:梅奥不为钱所左右,而是以使命为重。同时,梅奥诊所还恪守:医疗护理机构必须在资金上自给自足,梅奥必须通过财务纪律来掌握自身的命运。也就是说,梅奥诊所的生存不是依赖于捐赠,而是依靠医疗服务的价值转换。

在资源的内部分配上,主要是资金的分配上,梅奥的运作方式和政府相近,所有收入由组织统一管理,再根据需求进行分配。


不同的科室、不同的项目收益差别非常大。如外科和影像诊断,因医疗报销制度能带来大量利润;儿科和精神病护理则不然,收益非常低,甚至需要补贴。但是,在资金投入上不是按照业务的盈利水平分配的,在考虑财务因素外,还考虑是否为患者提供优质服务,社会贡献的大小,以及研究和教育资源的需求等。

虽然,在讨论如何分配资金时,也会时常发生争吵,但是最终总能达到大家的认同。因为,梅奥诊所的利润安排方式及其财务政策是一致的,都是围绕着梅奥诊所的存在价值进行的。

梅奥诊所履行了自己的诺言:患者至上,用更好的医疗服务方式回馈给社会。
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